Какие данные мы собираем

Когда вы пользуетесь нашими финансовыми инструментами, мы собираем несколько типов информации. Часть данных вы предоставляете сами — при регистрации или заполнении форм. Другую часть мы получаем автоматически, когда вы взаимодействуете с нашим сайтом.

Информация, которую вы предоставляете напрямую

• Имя, фамилия и контактные данные — электронная почта и номер телефона
• Финансовая информация для работы с нашими инструментами — данные о доходах, расходах, бюджетных целях
• Сведения о платёжных методах при оформлении подписки на расширенные функции
• Переписка с нашей службой поддержки и отзывы о сервисе

Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и информация об устройстве — тип браузера, операционная система
• Данные о том, как вы используете сайт — какие страницы посещаете, сколько времени проводите
• Файлы cookie для улучшения работы сайта и сохранения ваших предпочтений

Как мы используем ваши данные

Мы не собираем информацию просто так. Каждый элемент данных помогает нам делать сервис лучше и безопаснее для вас.

• Обработка ваших запросов и предоставление доступа к функциям платформы
• Улучшение работы сайта на основе анализа поведения пользователей
• Отправка важных уведомлений о вашем аккаунте и изменениях в сервисе
• Защита от мошенничества и несанкционированного доступа
• Рассылка образовательных материалов по финансовой грамотности, если вы на это подписались

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные рекламодателям и не передаём их кому попало. Но иногда для работы сервиса нам нужна помощь проверенных партнёров.

С кем мы можем поделиться вашей информацией

• Платёжные системы для обработки транзакций — они получают только минимум данных, необходимый для оплаты
• Облачные хранилища для безопасного хранения информации с шифрованием
• Аналитические сервисы для понимания, как улучшить пользовательский опыт
• Юридические и государственные органы — только если это требуется законом Сербии

Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные так же тщательно, как и мы.

Ваши права в отношении персональных данных

Законодательство Сербии даёт вам определённый контроль над вашей информацией. Вот что вы можете сделать.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на support@spherionwave.info. Мы ответим в течение 15 рабочих дней и поможем разобраться с вашим запросом.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность информации — это не просто слова. Мы используем несколько уровней защиты, чтобы ваши данные оставались в сохранности.

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных протоколов SSL/TLS
• Регулярные проверки системы безопасности и обновления защитных механизмов
• Ограниченный доступ к персональным данным — только те сотрудники, которым это действительно нужно для работы
• Резервное копирование информации на случай технических сбоев
• Мониторинг подозрительной активности и защита от несанкционированного доступа

Однако стоит помнить, что абсолютной защиты не существует. Мы делаем всё возможное, но и вам стоит позаботиться о безопасности — использовать надёжные пароли и не делиться данными доступа.

Сроки хранения данных

Мы не храним ваши данные вечно. Срок зависит от типа информации и причин её сбора.

После истечения срока данные либо удаляются, либо анонимизируются так, что восстановить связь с конкретным человеком становится невозможно.

Файлы cookie и похожие технологии

Наш сайт использует cookies — небольшие файлы, которые помогают запомнить ваши предпочтения и улучшить работу платформы.

Какие cookies мы используем

• Обязательные cookies для работы сайта — без них платформа просто не будет функционировать
• Функциональные cookies для сохранения настроек — языка интерфейса, темы оформления
• Аналитические cookies для понимания, как пользователи взаимодействуют с сайтом

Вы можете управлять cookies через настройки браузера, но имейте в виду — отключение некоторых из них может повлиять на работу сайта.

Международная передача данных

Spherion Wave работает в Сербии, но некоторые наши сервисы и серверы могут находиться за пределами страны. Когда мы передаём данные международным партнёрам, мы убеждаемся, что они обеспечивают такой же уровень защиты, как того требует сербское законодательство.

Мы используем стандартные договорные оговорки и другие правовые механизмы, чтобы ваша информация оставалась защищённой независимо от географии.

Изменения в политике конфиденциальности

Время от времени мы можем обновлять эту политику — чтобы отразить изменения в законодательстве или улучшения в нашем сервисе. О значительных изменениях мы обязательно вас уведомим по электронной почте или через уведомление на сайте.

Рекомендуем периодически заглядывать на эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной версии. Дата последнего обновления всегда указана вверху документа.